O Identity Manager dá suporte ao provisionamento de usuários no Google Apps. Os departamentos de TI podem automatizar as funções de gerenciamento de identidade para estabelecer um sistema único e automatizado para a gestão de identidade na nuvem, no Google Apps, e para as aplicações existentes in-house.

Este suporte vem na sequência do lançamento de um recurso similar para a plataforma corporativa de computação na nuvem Force.com, da  salesforce.com, e para aplicações como Sales Cloud 2, Service Cloud 2 e Salesforce Chatter.

As soluções existentes da CA para o IAM ajudam a controlar os usuários, seu acesso e como eles podem usar as informações em ambientes de nuvem privados, públicos ou híbridos.
Elas proporcionam o mesmo nível de segurança encontrado dentro da empresa, endereçando necessidades como segurança para virtualização, conformidade e gestão de políticas, entre outras.

O CA Role & Compliance Manager pode certificar o acesso do usuário tanto para as aplicações internas como para aquelas na nuvem, facilitando dessa forma, o cumprimento dos requisitos de auditoria.

A integração entre o esta solução e o CA Enterprise Log Manager pode simplificar o cumprimento das exigências de conformidade e de auditoria ao otimizar os processos de Governança de Identidade para assegurar que as políticas de segurança são seguidas e que os acessos são apropriadamente concedidos, tanto para as aplicações implantadas dentro da empresa como para aquelas baseadas na nuvem. 

A integração auxilia os gestores com a inteligência e o contexto, necessários para aprimorar as tomadas de decisão no decorrer dos processos de governança de identidade.

Juntas, as ferramentas possibilitam uma visão holística sobre o acesso do usuário, destacando potenciais violações de políticas, e um histórico da frequência de acesso do usuário à determinada informação ou recurso.